Artigo

Produzido pelo Comitê RID: “Registro e Integridade de Dados” da ISPE Brasil
Por: Marcele Guidastre

RESUMO:
A rápida evolução tecnológica e a crescente adoção de dispositivos móveis em setores regulamentados — como saúde, finanças e direito — trouxeram oportunidades inéditas, mas também desafios significativos em termos de segurança, privacidade e conformidade. Nesse contexto, a abordagem baseada em risco emerge como um pilar fundamental para o desenvolvimento, implementação e manutenção de aplicações móveis regulamentadas, sendo indispensável à mitigação de ameaças e à proteção dos dados sensíveis.

O Conceito de Abordagem Baseada em Risco
A abordagem baseada em risco consiste na identificação, avaliação e gerenciamento de riscos potenciais que possam comprometer a segurança, a integridade e a conformidade de uma aplicação móvel. Diferentemente de métodos que buscam eliminar todos os riscos (algo geralmente inviável na prática), essa abordagem prioriza esforços de acordo com o grau de criticidade dos riscos identificados, maximizando a eficácia das medidas de proteção e utilizando os recursos disponíveis de forma estratégica.
No contexto de aplicações móveis regulamentadas, significa adotar medidas proporcionais ao potencial impacto de ameaças específicas, considerando tanto a probabilidade de ocorrência quanto os danos potenciais para usuários, organizações e terceiros.

Por que adotar uma abordagem baseada em risco?
• Regulamentação: Setores como saúde (ex: LGPD, HIPAA), financeiro (ex: PSD2, Basel III) e jurídico impõem requisitos rígidos de proteção de dados e gestão de riscos.
• Complexidade técnica: Aplicações móveis operam em ambientes heterogêneos, expostos a diferentes tipos de ataques e vulnerabilidades.
• Economia de recursos: Permite concentrar esforços e investimentos onde as ameaças são mais significativas.
• Resiliência organizacional: Organizações preparadas para lidar com riscos adaptam-se mais rapidamente a mudanças regulatórias e tecnológicas.

Etapas da abordagem baseada em risco para aplicações móveis regulamentadas
1. Identificação dos riscos
O primeiro passo é mapear todos os ativos críticos da aplicação: dados pessoais sensíveis, funcionalidades essenciais, integrações com terceiros, entre outros. Em seguida, identificam-se ameaças possíveis, como:
• Vazamento de dados protegidos;
• Fraudes financeiras;
• Exposição de credenciais;
• Injeção de código malicioso;
• Perda ou roubo de dispositivos;
• Falhas de autenticação e autorização.

2. Avaliação dos riscos
Cada risco identificado deve ser analisado em termos de probabilidade de ocorrência e impacto potencial. Ferramentas como matrizes de risco, diagramas de ameaça (threat modeling) e frameworks como STRIDE, DREAD ou OWASP Mobile Top 10 são amplamente utilizados para essa finalidade.

3. Priorização dos riscos
Após a avaliação, os riscos são classificados quanto à sua severidade. Aqueles com maior potencial de causar danos (por exemplo, vazamento de informações de saúde de pacientes) recebem prioridade máxima para mitigação, enquanto ameaças de impacto menor podem ser tratadas posteriormente ou terem estratégias de aceitação de risco.

4. Implementação de controles e medidas mitigadoras
A mitigação envolve a adoção de controles técnicos, administrativos e físicos, como:
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Autenticação multifator e gestão robusta de sessões;
• Monitoramento contínuo de anomalias e acessos;
• Atualizações e correções regulares;
• Capacitação de usuários e desenvolvedores sobre boas práticas de segurança;
• Backups frequentes e planos de recuperação de desastres.
• Restore frequentes e planos de continuidade do negócio.

5. Monitoramento e revisão contínua
O cenário de ameaças evolui rapidamente, especialmente em ambientes móveis. Por isso, o gerenciamento de riscos deve ser um processo dinâmico, com revisão periódica dos controles adotados, testes de penetração, auditorias internas e atualizações conforme mudanças em requisitos regulatórios ou tecnológicos.

Desafios no contexto de aplicações móveis regulamentadas
1. Ambiente tecnológico dinâmico – adaptação para a mudança
A diversidade de sistemas operacionais, versões, dispositivos e ambientes de execução torna a avaliação de riscos um processo complexo. Novas vulnerabilidades surgem constantemente, exigindo atualização ágil de controles.

2. Interoperabilidade e integrações de sistemas funcionais
Aplicações regulamentadas frequentemente dependem de integrações com sistemas legados, serviços em nuvem e APIs de terceiros. Cada ponto de integração representa uma nova superfície de ataque e deve ser avaliado quanto a riscos específicos.

3. Gestão de identidade e privacidade dos dados
A proteção de dados pessoais — exigência central em regulamentações como LGPD e GDPR — impõe desafios, uma vez que dispositivos móveis podem ser facilmente compartilhados, perdidos ou roubados. Estratégias robustas de autenticação, anonimização e consentimento informado são essenciais.

4. Experiência do usuário versus Segurança da Informação
Medidas de proteção, quando excessivas, podem comprometer a usabilidade da aplicação. O grande desafio é encontrar o equilíbrio, implementando controles robustos sem sacrificar a experiência do usuário.

Boas práticas para adoção efetiva da abordagem baseada em risco
• Integração da gestão de riscos ao ciclo de vida do software: A avaliação de riscos deve começar já na fase de concepção do aplicativo e ser revisitada em cada etapa — design, desenvolvimento, testes, implantação e operação.
• Capacitação contínua das equipes: Desenvolvedores, Tester e administradores devem ser treinados sobre ameaças emergentes e requisitos regulatórios.
• Envolvimento das partes interessadas: Colaboradores de diferentes áreas (TI, jurídico, compliance, garantia da qualidade, automação industrial, atendimento ao cliente) devem participar da definição dos requisitos de segurança e privacidade.
• Transparência e documentação: Todas as decisões relativas a riscos, controles implementados e justificativas devem ser documentadas e auditáveis.
• Testes e simulações periódicas: Realizar testes de penetração, simulações de incidentes e auditorias para avaliar a eficácia dos controles implementados.

Exemplo prático: Aplicação de saúde regulamentada
Considere o desenvolvimento de um aplicativo móvel para gerenciamento de prontuários eletrônicos. Nesse caso, a abordagem baseada em risco envolveria:
• Mapeamento de todos os dados sensíveis armazenados e transmitidos (prontuários, exames, prescrições);
• Identificação de ameaças como vazamento de dados, acesso não autorizado e manipulação indevida de informações;
• Priorização de riscos com base em impacto para pacientes e organizações de saúde;
• Implementação de controles rigorosos de criptografia, autenticação e monitoramento;
• Teste dos controles em cenários realistas e revisão contínua diante de novas ameaças e atualizações regulatórias.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
A usabilidade na abordagem baseada em risco de forma séria, continua é essencial para o sucesso de aplicações móveis em setores regulamentados. Ela permite não apenas garantir a conformidade legal e regulatória, mas também aumentar a confiança dos usuários, proteger informações sensíveis e otimizar o uso de recursos. O caminho para a excelência em segurança e privacidade exige compromisso contínuo, atualização constante e integração de todos os envolvidos no ecossistema digital.
Ao adotar e aprimorar a gestão baseada em risco, organizações e desenvolvedores posicionam-se à frente de ameaças, contribuindo para um ambiente digital mais seguro, confiável e em conformidade com as exigências do mundo moderno.

REFERÊNCIAS
Guidastre, Marcele. ABORDAGEM BASEADA EM RISCO PARA APLICAÇÕES MÓVEIS REGULAMENTADAS. Líder do Comitê RID – Registro e Integridade de Dados /ISPE Brasil.